F.A.Q
Contenu réductible
1. Qu'est-ce que le Site Redactionline.com". Quelle est sa mission ?
Le Site web "Redactionline.com" édité par la société GMC, n'est pas et ne se substitue pas à un cabinet d'avocats. Conformément à la réglementation en vigueur, le Site fournit uniquement de l'information administrative et juridique sous forme de modèles et un service de mise en relation avec des professionnels de services aux entreprises. Il est vivement conseillé de faire appel à un avocat pour valider vos documents avant de les utiliser ainsi que pour toute question juridique. Merci de consultez nos Conditions Générales d'Utilisation & de Vente.
2. Au fait, c'est quoi ces modèles-types des documents en ligne ?
Les modèles-types de documents sont des exemples de correspondances, contrats, attestations etc. mis à votre disposition pour vous faciliter la rédaction de vos courriers, mails, ou autres documents dont vous avez besoin. Mais ce ne sont en aucun cas des documents finis, aussi bien dans le fond que dans la forme. A vous d'y apporter les changements nécessaires et de l'adapter à votre situation. Il est important également de vous faire aider par un professionnel (Avocat) pour compléter votre document.
3. Comment fonctionne le service en ligne ?
Vous voulez rédiger un document ? Allez à la rubrique "Bibliothèque". Sélectionnez le modèle de document désiré. Si vous souhaitez poursuivre vos achats, cliquez sur le bouton "Ajouter au panier". Si c'est l'unique document dont vous avez besoin, cliquez sur le bouton "Acheter maintenant".
Vous êtes alors dirigés vers une page de connexion où vous êtes invité à créer votre compte afin d'y introduire, votre adresse mail et mot de passe. Une fois la connexion établie, vous devez renseigner un formulaire avec vos coordonnées et acceptez les Conditions Générales d'Utilisation et de Vente. Ensuite, cliquez sur le bouton "Continuer vers le paiement" pour vous dirigez vers la page de paiement en ligne entièrement sécurisée.
Une fois le/les document(s) sélectionné(s) et valablement payé(s), vous recevrez un lien par mail pour pouvoir le/les télécharger en format Word et que vous pourrez modifier comme vous le souhaitez. Vous pouvez également le/les consulter sur votre compte en ligne.
4. Quelle catégorie de contrats est mise en ligne ?
En ce qui concerne la mise à disposition des documents portant sur les contrats, nous mettons en ligne les conventions, contrats et actes (Actes sous-seing privés) qui peuvent être écrites et établies par les parties elles-mêmes ou par un tiers, qui sont signées par elles ou par une personne qu'elles ont désignée pour mandataire en vue de régler une situation contractuelle (Vente, location, société, contrat de travail, etc.). Les modèles-types proposés sont à compléter par vos soins selon votre situation. Pour donner plus de consistance à votre document, vous avez le droit de vous faire assister par un professionnel du droit si vous le souhaitez.
5. Comment remplir et modifier un document ?
Une fois, l'achat et le paiement sont effectués, vous recevrez un lien par mail pour pouvoir télécharger le document en format Word. Dès lors, vous pourrez modifier le document reçu comme vous le souhaitez. Vous pouvez également le consulter sur votre compte en ligne et le réutiliser autant que vous le désirez. En option, vous pouvez vous faire conseiller par un professionnel du droit.
7. Que faire si on ne reçoit pas le lien du document par e-mail ?
C'est très rare, mais ça peut arriver. Pas d'inquiétude, vous pouvez entrer en contact direct avec nos services sur le chatbot afin que nous puissions vous renvoyer le lien par mail.
8. Est-ce que la consultation d'un avocat est payante ?
Oui. Les modèles-types proposés couvrent des cas usuels de documents, mais pas toutes les situations. Si vous pensez que le document n'est pas adapté à votre cas précis et qu'il a besoin d'un complément, il est nécessaire de le faire relire par un professionnel du droit. Vous pouvez d'ailleurs passer par notre site pour demander une consultation auprès d'un avocat.
9. A quoi sert la rubrique "Service direct" ?
C'est le service direct qui vous permet d'entrer en contact immédiat avec nos services. Si vous désirez nous consulter ou cherchez à rédiger un ou des document(s) dont vous avez besoin et dont vous ne trouvez pas dans notre bibliothèque de documents en ligne, c'est simple et rapide, vous pouvez soit :
1. Utiliser le Chatbot en cliquant sur l'icône en bas droit de l'écran.
2. Remplir le formulaire en nous fournissant un maximum d'informations sur le document à rédiger. Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions.
10. Êtes-vous un cabinet d'avocat ?
Non. Le site édité par G.M.C. qui est une société d'études et de conseil. Notre rôle n'est pas de nous substituer à des avocats, mais de faciliter la rédaction de documents et contenus administratifs nécessaires à la gestion quotidienne des entreprises. Par conséquent, nous ne donnons pas de conseils juridiques et nous ne vous indiquons pas quel document choisir ni comment le remplir.
11. Le site est-il sécurisé ?
Oui. Les données que vous nous laissez sont entièrement sécurisées. Même que nous ne pouvons pas les lire, encore moins les transmettre à un tiers. Les paiements par carte bancaire sont effectués par l'intermédiaire de la société Payzone affiliée au Centre Monétique Interbancaire (C.M.I.). Nous n'avons jamais accès ni à vos numéros de carte, ni même à vos identifiants de connexion.
12. Pour qui sont destinés les abonnements ?
Les abonnements sont proposés à toute personne qui - dans son activité quotidienne, souhaite déléguer une partie de son activité administrative portant sur certains documents qui se présentent de manière récurrente. Nous les déchargeons de cette tâche en leur fournissant un nombre de documents et correspondances que nous nous proposons de rédiger à leur place.
13. Que comprennent ces abonnements ?
Pour chaque périodicité (mensuelle, trimestrielle, semestrielle ou annuelle), Redactionline.com propose un nombre défini de modèles-types de correspondances, de lettres personnalisées (à contenus spécifiques), des contrats (Création, avenant au contrat, etc.), ainsi que les rapports de synthèse d'activité de leur entreprise ou association. Pour tout autre document non mentionné, merci de contacter nos services par Chatbot (Contact direct) ou par mail.